一、什么是積分制管理？

積分制管理的定義：用獎分和扣分對員工的能力及綜合表現進行量化考核、并用軟件記錄和永久性使用的創(chuàng)新管理辦法、 其目的是提高員工的工作積極性。其核心功能是重構企業(yè)的評價體系與激勵體系、具體如下：

1. 評價體系：通過獎分和扣分、對員工的能力、素質與綜合表現進行了360 度評價、 解決了傳統(tǒng)管理中利用績效管理評價存在的弊端、 企業(yè)的管理意愿在哪里、員工參與度及執(zhí)行結果就評價在哪里， 結合人力資源大數據理念，通過積分評價的信號作用、引導企業(yè)（單位）員工的素質發(fā)展與綜合表現與管理導向不斷趨向一致、建立更客觀、更全面、更持久的員工工作的貢獻價值評價體系。

2. 激勵體系：積分制管理實行獎分為主 (90%)，扣分為輔 (10%) 的信號作用、以正激勵為導向、 通過團隊之間積分數據的 PK，建立內部良性競爭機制、最終結果與員工的分配機制進行掛鉤、最終實現干與不干不一樣，干多干少不一樣， 干快干慢不一樣，干好干壞不一樣真正讓“吃虧是福” 變成現實，讓優(yōu)秀的員工不吃虧。

二、積分制管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別？

積分制管理與傳統(tǒng)管理模式本質目的都是為了有效達成管理目標，但是區(qū)別在于積分制管理更多的是以解決員工的工作原動力，因此有以下區(qū)別：

1. 管理動機不一樣：傳統(tǒng)管理以負激勵約束員工居多，積分制管理是以正激勵激發(fā)員工的工作積極性（90%對員工進行認可獎分），不一樣的管理動機帶來不一樣的積極性。

2. 管理方式不一樣：傳統(tǒng)管理模式大多數屬于粗放式管理，一切以目標結果為導向，過程管理無抓手，積分制管理是精細化管理模式，既重視結果，又能建立過程管理抓手。實現無死角管理，不一樣的管理方式帶來不一樣的管理邊界。

3. 管理氛圍不一樣：傳統(tǒng)管理模式員工更多是在機械固化的枯燥氛圍中工作，積分制管理是一種游戲化管理模式，通過每天獲得積分認可讓員工產生邊上班邊玩游戲的感覺，不一樣的氛圍帶來企業(yè)不一樣的文化驅動力。

4. 干群關系不一樣：傳統(tǒng)管理模式管理與被管理之間的關系存在著約束與反約束的關系博弈，而積分制管理模式給予管理人員充足的管理資源與權限，通過無時不在的積分認可信號作用，讓員工在賞識氛圍中工作與生活，不一樣的干群關系帶來不一樣的管理配合度。

5. 管理效益不一樣：傳統(tǒng)管理模式的管理成本高，未能有效放大管理成本投入的產出效益。積分制管理可以在原成本不變的情況下，用積分有效建立管理抓手，不一樣的管理效益帶來不一樣的投入產出比。

6. 管理效果不一樣：傳統(tǒng)管理模式無法從機制上持續(xù)激勵員工，短期利益行為難以形成長效驅動力，積分制管理的積分永遠有效且與員工分配體系進行了深度掛鉤，不一樣的管理效果帶來不一樣的員工積極性與穩(wěn)定性。

三、積分制管理適合我們公司嗎？

積分制管理是唯一的一套不限行業(yè)、不限體制、不限規(guī)模的管理模式，適用于所有的組織，只要是有管理需求，就能適用積分制管理，具體如下：

1. 不限體制：無論是什么體制的組織，都會涉及管人的問題，包括各種性質的企業(yè)、政府職能部門、基層社區(qū)等。積分制管理主要就是通過積分的信號作用引導人的行為，只要有管理意愿存在，積分就能建立人的行為抓手，與體制無關。

2. 不限行業(yè)：不同的行業(yè)只是業(yè)務范圍的不同，積分制管理可以與任何的行業(yè)業(yè)務兼容，積分制管理除了引導人的積極表現外，更大作用是可以應用到不同的行業(yè)業(yè)務管理過程中，促進行業(yè)的業(yè)務目標達成。

3. 不限規(guī)模：目前使用積分制管理的單位最多的有幾萬人，最少的十幾人，與組織人數關系不大，大企業(yè)人多管理人員也多，小企業(yè)人少管理人員也少，所有的管理都是通過管理人員去落實推進，小企業(yè)即使人少，也存在管理需求，反而相對于大企業(yè)因為管理水平薄弱更需要進行管理升級。

四、積分制管理能解決哪些問題？

積分制管理是一個管理模式，不是企業(yè)經營模式，其核心價值在于通過改變人的動力來促進管理效益提升，主要作用如下：

1.對企業(yè)基層員工的作用

• 通過積分與分配機制掛鉤提高基層人員工作積極性；

• 通過提高企業(yè)制度的執(zhí)行力促進基層人員的工作責任意識；

• 通過素質技能積分提高基層人員不斷提升個人素質及工作技能；

• 通過積分制管理游戲化體驗改善工作氛圍，提升幸福感；

• 通過積分永久有效與員工長期分配掛鉤，提高基層人員穩(wěn)定性。

2.對企業(yè)管理層的作用

• 通過積分制管理以正激勵為主解決管理人員怕得罪人的痛點；

• 通過管理行為透明化及任務具體化，促進管理層在其位而謀其政；

• 通過創(chuàng)新管理方法帶來的員工配合度提升，讓管理更輕松；

• 通過有效的積分制管理授權，解決管理層有責無權的痛點；

• 通過積分應用過程的不斷改進，全面提升管理層的勝任力。

3.對企業(yè)全面管理的作用

• 積分制管理不直接與錢掛鉤，可以實現管理效益最大化，降低成本

• 解決了企業(yè)評價機制不科學及分配機制存在的弊端；

• 有利于建立處處正能量的企業(yè)文化，提升雇主品牌影響力；

• 通過積分制的應用吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才；

• 通過管理提升，促進企業(yè)開源節(jié)流，不斷提高經營效益。

五、推行積分制管理難度大嗎？

積分制管理推行最大的特點是簡單容易落地，對于企業(yè)的推行條件要求很低，對于管理人員的文化水平及管理能力要求不高，只要企業(yè)管理人員具備基本的是非識別能力即可，其容易落地主要體現在以下方面：

1. 推行積分制管理不需要改變企業(yè)的管理模式，不會因為要推行積分制管理就把之前的管理模式推翻，而是把積分制應用在之前的管理模式中，提高員工的執(zhí)行力，如傳統(tǒng)績效管理在很多企業(yè)都流于形式，產生不了激勵員工的作用，而積分制管理可以與績效管理完美結合，實現優(yōu)勢互補。

2. 可以保留之前的管理制度，不需要重新建立新的制度，只是需要把之前管理制度對于行為的要求轉化為積分的獎扣標準；承接之前的制度可以有效降低風險。

3. 湖北群藝建立了完善的售后服務保障體系，在企業(yè)參加完系統(tǒng)學習后，每家企業(yè)均有安排專業(yè)的輔導老師進行一對一指導服務，手把手扶持企業(yè)順利啟動并永久性解決企業(yè)在后續(xù)應用中遇到的問題，且參加過學習的管理人員可以永久性免學費到群藝參加復訓。所有永久性售后指導服務均不收費，更大限度節(jié)約企業(yè)推行積分制管理的成本。

六、推行積分制管理會遇到阻力嗎？

積分制管理作為創(chuàng)新管理模式，之所以有那么多企業(yè)在啟用，除了其本身給企業(yè)帶來的價值外，是最受歡迎的管理模式，推行過程阻力很小，甚至可以忽略不計，之所以能在企業(yè)順利推進，主要原因如下：

1. 積分制管理是兼顧多方利益的管理變革，針對基層員工來說，是非常人性化的管理，90%以獎分為主，員工犯錯也是通過扣分的方式傳遞改錯信號，扣分不等于扣錢，員工被扣分后可以通過掙獎分把扣掉的積分又掙回來，解決了傳統(tǒng)管理靠罰款扣錢來約束員工的弊端，員工更樂意接受。

2. 管理人員在導入積分制管理后，解決了傳統(tǒng)管理有責無權的痛點，干部可以利用手中積分權限，充分調動員工的工作積極性，也改善了干部與員工之間的對立關系，讓管理因關系改善而變得更加輕松。同時，管理人員也是積分制管理分配機制第一受益人，所以管理人員也愿意接納積分制。

3. 積分制管理是一種輕松快樂的管理模式，邊上班邊掙積分的游戲化體驗會極大提升管理與被管理過程的參與感，且積分制管理背后的分配機制是驅動積分制管理有效運行的根本保障。

七、推行積分制管理會增加企業(yè)成本嗎？

推行積分制管理只會在導入前期要付出一定的學習成本，而且這個成本相對于其他的管理模式導入是極低的，一次性投入享受永久性服務。在正式啟動后，積分制管理可以最大限度節(jié)約管理成本，主要如下：

1. 積分制管理最大的特色是打破分配機制的平均主義，把企業(yè)之前的諸多平均分配機制通過導入積分制管理實現差異化分配，如廣東某制造業(yè)在導入積分制管理后，把每月員工的伙食補貼與積分進行了掛鉤，之前是人人固定每月500元，導入積分制后結合積分名次分成了700元、500元、300元三個檔次，每月根據積分排名PK一次，總體投入沒有任何增加，但是優(yōu)秀的員工可以拿到比之前更高的補貼，把之前固化的激勵成本轉化成了激勵員工的資源。

2. 積分是企業(yè)源源不斷的激勵資源，使用再多也不增加企業(yè)成本，但是員工群體又非常在乎積分，都想通過個人努力獲得更多的積分，因為個人積分越多，對于積分排名越有利，這一過程就把企業(yè)的管理意愿與員工行為發(fā)生進行了巧妙結合，通過放大激勵產生的效益實現了企業(yè)成本最優(yōu)化。

八、推行積分制管理多久能看到效果？

企業(yè)導入積分制管理，相對于其他管理模式能快速產生明顯效果，這個效果的體現主要是通過具體管理現狀，在導入積分制管理前后的變化來體現，積分制管理是通過對于員工進行點對點認可，從改變員工的工作原動力入手，導入效果從以下方面得到體現：

1. 員工行為變化：員工行為變化在導入積分制管理后可以用立竿見影來形容，主要原因在于傳統(tǒng)管理模式下，員工很多事情可干可不干，干了也白干，沒有得到及時認可，不干也不會受到什么影響，而積分制管理可以點對點給予員工獎勵積分，員工參與度提高了，如之前員工打掃衛(wèi)生幾乎都是義務勞動，所以干了也沒有得到好處，而導入積分制管理后，員工打掃衛(wèi)生可以獲得積分，干了不白干是員工行為快速變化的根本原因。

2. 管理效益變化：相對于員工行為的變化，管理效益的變化會略微滯后，有很多都是要經歷從量變到質變的過程，但是管理效益與行為是密切相關的，沒有正確的行為導向，管理效益保障性更差，比如積分制管理應用在企業(yè)的成本管控中，很多節(jié)約行為都有積分認可，因此員工更愿意去節(jié)約，通過過程激勵，最終實現成本效益的變化。

九、為什么有那么多企事業(yè)單位在用積分制管理

因為積分制管理的實用性強，簡單容易落地等特點，目前國內有數萬家企業(yè)在啟用積分制管理，而且已經跨出國門走向海外，在當下形形色色的管理模式中，積分制管理擁有了獨特的品牌影響力，具體如下：

• 唯一不限行業(yè)、不限體制、不限規(guī)模的管理模式；

• 唯一由企業(yè)原創(chuàng)+自身應用+獨立推廣的管理模式；

• 唯一由同一老師在同一地點講同一課程十幾年不間斷推廣的管理模式；

• 唯一能把管理數字化+及時化+可視化+自動化的管理模式

• 唯一成為國家高校管理課程教材的企業(yè)管理模式；

• 唯一中國原創(chuàng)向海外十幾個國家輸出的中國式管理模式；

• 唯一被部隊引進啟用的民間管理模式；

• 唯一獲得國家科技成果鑒定的創(chuàng)新管理模式；

• 唯一以中國抬頭冠名（中國積分制管理）且登錄央視的企業(yè)管理模式；

• 唯一連續(xù)四年被寫入中央一號文件的創(chuàng)新管理模式

十、積分制管理與其他培訓有什么不同？

積分制管理的輸出方式主要通過落地實操班的方式來實現，也就是企業(yè)一把手帶領管理團隊參加系統(tǒng)學習三天，回到企業(yè)在一個月內就可以正式啟動，但是群藝積分制管理落地實操班不同于其他專門做培訓公司的培訓產品，主要區(qū)別如下：

1. 企業(yè)業(yè)務不同：湖北群藝不是專門的培訓公司，而是涉及制造業(yè)、服務業(yè)、商貿業(yè)、互聯網等行業(yè)的實體公司，積分制管理對外輸出培訓只是業(yè)務產品之一。其他很多培訓公司大多數只是做培訓，無其他實體業(yè)務；

2. 應用實踐不同：湖北群藝的積分制管理是自己創(chuàng)造發(fā)明且一直都是用這套方法實現企業(yè)快速發(fā)展，而其他很多培訓公司推出的培訓產品第一是非原創(chuàng)，第二是自己公司并沒有用，更多是理論性產品輸出；

3. 課程形式不同：湖北群藝的實操班采用的是體驗式學習方式，學員在參加培訓學習的全過程就是用積分制在對學員進行管理，學員親身體驗更利于其領悟這套管理模式的精髓，且在學習過程中還要親身考察觀摩群藝的實際樣板，而傳統(tǒng)培訓大多數只是以講課做筆記的方式來完成。

4. 輸出成果不同：在參加完系統(tǒng)性學習后，積分制管理落地實操班可以快速輸出落地方案，現場很多企業(yè)甚至在學習過程中就遠程啟動了。而傳統(tǒng)培訓輸出的成果更多是一些理論、方法、思維等知識層面的內容，無法形成一套完整的落地實施方案，甚至根本難以落地；

5. 講師身份不同：湖北群藝積分制管理實操班由集團董事長、積分制管理創(chuàng)始人親自授課，其講課立場完全是以老板身份講授原理及應用案例，能快速與參加學習的企業(yè)高層產生共鳴，也可以理解為老板給老板講課會更接地氣。而傳統(tǒng)培訓更多是職業(yè)培訓師，并沒有當老板的經歷，可以理解為一天老板沒做的人教別人如何當老板；

6. 服務模式不同：企業(yè)參加完群藝積分制管理落地實操班結束后，群藝的售后服務正式啟動，有專業(yè)老師一對一指導企業(yè)啟動并在后期永久性解決應用中遇到的問題，且這些服務都是免費的；而傳統(tǒng)培訓產品很多不涉及售后服務，培訓結束則服務結束，即使有提供售后服務則更多需要再付費。

7. 落地保障不同：群藝積分制管理是一套“管理方法+管理工具+售后指導”三位一體的管理系統(tǒng)，具備一般管理模式所不具備的可操作性，主要的原因是依靠專業(yè)軟件落地，通過軟件工具的功能提高執(zhí)行效率，且軟件針對執(zhí)行的情況可以實現自動考核，減少了系統(tǒng)落地對人的過度依賴。